智仁公益 | 助力消费者权益保障，智仁律师为您保驾护航

在3·15国际消费者权益日即将来临之际，为了深入践行消费者权益保护的理念，浙江智仁律师事务所积极投身于多项公益活动中，以实际行动传递法律的温度与力量。智仁线上免费法律咨询，为广大消费者提供一个便捷的咨询平台。智仁律师消费维权普法进社区，让法律知识更加贴近群众生活。智仁律师公益值班及普法直播课，提升消费者维权意识。此外，智仁律师还特别编制了消费者权益保护法律汇编，将比较常见的消费维权路径整理成指引，方便消费者随时查阅，更好地了解自身的合法权益以及维权途径。

3·15公益咨询月活动

为了深入贯彻3·15公益法律服务宗旨，浙江智仁律师事务所特别推出3·15公益咨询月活动。本次活动从3月12日起至3月31日止，每日的8:30至17:00，智仁专业律师团队全天候在线，为广大市民提供法律咨询服务。咨询范围广泛，包括网络购物消费维权、汽车消费维权、基金信托投资维权、家具装潢消费维权、医药保健品消费维权、证券投资维权、房屋买卖租赁维权、预付卡消费维权以及服装买卖维权等多个消费领域，律师们将耐心倾听，细致解答，帮助消费者更好地了解和防范身边的消费陷阱，并为消费者提供及时有效、专业的法律支持，有效地维护消费者的合法权益，让他们在面对消费纠纷时能够有所依托。

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消费者权益普法进社区

3月14日，我所罗玮律师走进九莲社区进行法律宣讲，为广大社区居民普及法律知识。在此次活动中，罗律师详细阐述了消费者的各项权益，并强调了当权益受到侵害时，大家可以采取多种途径进行维权。

罗律师指出，一旦消费者的权益受到损害，不应忍气吞声，而应积极采取行动。她建议，消费者可以向相关的行政管理部门投诉或举报，同时也可以向消费者权益保护委员会反映问题。此外，消费者还可以向消费者保护协会、社区、街道、律师和法律援助机构寻求帮助。

罗律师还结合一系列典型案例，对预付卡、医疗美容、网络购物、快递物流和家用汽车消费等常见领域的消费问题进行了深入分析。她提醒大家，在这些领域中，消费者往往容易遇到各种陷阱和纠纷，因此必须提高警惕，增强法律意识。最后，罗律师呼吁大家在日常生活中要时刻保持谨慎，依法维护自己的权益。她强调，每个人都是消费者，学习一些消费者权益保护的知识，对于维护自身权益至关重要。通过罗律师的讲解，九莲社区的居民们对消费者权益有了更深入地了解，也掌握了更多维权的方法和途径。

消费维权，值班律师已上线

3月15日上午，我所俞瑾律师、施玮玮律师在浙江省消费者权益保护委员会值班，对消费者购买、使用商品或接受服务过程中遇到的相关法律问题，提供法律咨询服务，并根据实际情况提供相应法律帮助。

消费维权线上公益普法课

3月15日下午，智仁律师特别安排了消费权益保障专题线上公益课直播活动，施玮玮律师开展《消费维权十五问——手把手教你线上维权操作》线上直播课，施律师结合15个常见法律问题，结合真实案例，逐一进行剖析和解答，在直播过程中，施律师特别强调了线上维权的重要性，并详细介绍了各大平台官方客服投诉途径、如何向消保委及市场监管部门投诉以及提起民事诉讼等关键步骤，通过生动的实例，向观众展示了线上维权的具体操作流程。此次直播课不仅向广大消费者普及消费者权益保护的相关法律知识，手把手分享维权经验和技巧，使消费者更加深入地了解了消费者权益保护的相关法律知识，并掌握了许多实用的维权经验和技巧。

发布《消费维权十五问！手把手教你线上维权操作》汇编

为了更广泛地普及法律知识，智仁合规律团队梳理了15个常见的消费问题。这些问题不仅涉及消费者权益保护的多个核心领域，如商品质量、退换货权益、售后服务等，而且深入探讨了消费者在日常生活中可能遭遇的种种困扰和挑战，不仅深入解析了相关法律法规，还结合了丰富的案例分析，为消费者提供了切实可行的建议。不仅如此，合规律团队还针对各大电商平台，详细列举了官方投诉的方式、向消保委和市场监管部门投诉的途径、提起民事诉讼的具体步骤，通过图片一一呈现，为消费者提供了明确清晰的指引。这一详尽的汇编旨在为消费者提供全面且实用的维权手册，通过这些案例，消费者可以更加直观地了解消费维权在实际生活中的应用，增强自身的法律意识和维权能力。

◆消费维权十五问！手把手教你线上维权操作（上）

◆消费维权十五问！手把手教你线上维权操作（下）

在315消费者权益日来临之际，智仁律师积极关注消费者权益保护问题，踊跃采取多项举措，助力消费者法律意识提高和消费者权益保护。智仁律师相信，在大家的共同努力下，消费者权益将得到更好地保护，市场经济也将更加健康、有序地发展，智仁律师将继续秉承维护消费者权益的核心理念，为构建和谐、公正的消费环境贡献自己的力量。