应收款催收中的终极武器-----录音证据

转眼进入9月份，今年最后一季，业内又称“催款季”。这个季度里，如果款没办法要回，估计只有再等明年；但应收款号称消失中的冰淇淋，今年收不回，难道明年就收的回吗？

最近一周连续接待5家企业，都是涉及回款问题，应收款问题看似法律关系简单，但往往企业日常经营过程中疏于管理，相关证据材料缺乏，比如：收货单、验收单、结算单、催款单、对账单等等；当企业找到律师时，债务人往往拒绝签署任何书面文件。

俗话说，打官司就是打证据。在合同双方尚可互相电话交流之际，如何通过录音固定对当事人有利的证据，还原案件事实就显得尤为重要。

那么如何合法有效录音取证呢？这可是一门技术活，往往录音机会只有一次，债务人一旦警觉就没下次。

如何才是录音取证的正确姿势？专业催收律师提出以下几点建议：

一、录音的证据效力

依据上述司法解释的规定，录音需要同时具备以下三个条件才具备《民事诉讼法》中规定的证据效力：

（一）录音手段合法

录音手段合法，即录音具备合法性。依据司法解释，侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的录音录像，不能作为证据。

例如，集合亲友到丈夫情妇家中，拍摄到丈夫及情妇的裸体性爱录像，是严重违反法律规定的行为，该录像不能作为证据使用。又如，主人在自家客厅内安装监控设备，将保姆的虐待小孩的行为拍摄下来，此证据是主人在自家客厅内安装监控，未违反法律规定，也未侵害他人合法权益，监控所录得的录像有证据效力。

问：偷录偷拍的资料可以作为证据吗？答：可以。部分当事人会担心偷录的录音录像提交给法庭后，法官会不予采纳。其实偷录的录音证据，只要没有侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得，是可以被法庭采纳的。

（二）录音无疑点

录音无疑点，即具备真实性，指当事人提交的录音未被剪接、编辑或者伪造。若对方当事人对真实性有异议，可以由对方当事人申请作相关的司法鉴定。

（三）录音有其他证据佐证

即录音录像有强烈的关联性，能与其他证据结合，形成完整、统一指向的证据链。

二、录音取证的具体操作

（一）录音取证的对象

以下几类人可以作为录音对象：合同盖章处签字的授权代表，法定代表人，公司股东，项目经理，或者是日常合作中多次签字过的人等等。一定要找到事情和其岗位匹配的公司人员，否则法官可能不认。

（二））录音设备的选择

现在许多的电子数码产品都能够录音，比如说电子表、录音笔、MP3、MP4、照相机、摄像机、手机等等。当事人应当选择录音清晰、录音续航能力强的电子设备。在录音取证过程中，若担心一个电子录音产品会发生故障，可以使用两个同时进行录音。特别建议，使用安卓系统手机，苹果手机操作复杂而且有电话进入会中断录音，切记！

（三）录音时间和地点的选择

时间上，要尽早取证。越早进行录音取证，取证的对象越无防备的心理，特别是在初次“协商解决（我方可以假意提出）”时，一般不会歪曲事实。倘若初次录音失败，或者我方起诉之后再录音，取证对象可能会从有利其本身的角度进行协商。

地点上，要保障录音清晰可辨。录音地点的选择，应该尽量选择较为安静，能够保证对话双方，至少是我方清晰可辨的场所。

（四）录音取证的方式

录音取证的方式通常有两种，一为面谈录音，二为电话录音。

面谈录音的方式有时会更加有利于取证：电话录音时，当商谈出现争端，对方可能会直接将电话挂断；而当面商谈，即使出现一些争论也能够继续追问下去。

（五）录音取证的具体进行

为便于录音取证，我们可以以协商的“意思表示”去面谈并录音。商谈前，我方应事先研究并归纳出希望对方承认的相关事实，以便在商谈中相机进行引导。

1．协商过程中，务必交代谈话时间、地点、谈话者身份。注意，要用较为自然的方式明确对方身份情况，以免对方察觉。如有律师协同，最好以员工的身份陪同，且服饰方面律师应当与当事人的相当；

2．协商时，要尽可能地明确相关案情发生的时间、人物、地点、起因、经过及结果；

3．如果我方手头上有部分相关案情的证据，在谈话时应注意将谈话内容与我方手头上证据的内容予以相互印证，因为有其他证据佐证是录音证据被采信的条件之一；

4．我方应提出事先准备好的相关问题，引导并促使录音对象说出相关事实；

5．谈话内容不要涉及与案情无关的国家秘密、商业秘密或个人隐私，也不得采用要挟、威胁等语气商谈，否则可能会被认定不合法，而使法院不予采信；

6．重点着眼于事实方面的确认，不必纠缠于法律责任的争论；

7．录音过程不要间断，否则可能认为有剪辑。还要注意控制谈话时间，只要确认了相关的案情要点即可，最好有结束语如“那就这样吧”、“再见”“我们回去再考虑考虑”；

8．为便于法官明确录音内容，我方应将录音整理成书面的材料连同录音证据（刻成光盘）一同提交法院。

（六）公证的录音取证

在条件允许的情况下，可以请公证机关公证录音过程，并出具公证书，确保录音证据的合法性、真实性。

三、录音取证的主要证明对象

（一）起诉未超过诉讼时效

利用录音证明相关诉讼请求未超过诉讼时效。如果是债权债务纠纷，要注意对方若是企业，一是要尽量找对方法定代表人或者被授权人录音，二是要让对方确认每年甚至每季度、每月都有催讨的事实。

（二）存在当事人主张的事实依据

在法庭上，只有证据，没有事实。通过“假协商、真取证”，可以取得对我方主张非常有利的证据，有时可以因此而扭转整个诉讼局面。

另外，特别强调录音需要提前练习，最好先完整录制一遍，请听听效果，把握重点事实内容是否未遗漏。如果条件允许最好请专业催款律师把把关。同时，注意防止自己被对方录音取证，防止不利于自己的证据被对方固定。

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浙江智仁律师事务所  

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