智仁原创丨涉外业务部：货物质量纠纷胜诉案例

代理情况：

本案是典型的货物质量问题纠纷案件，我方在接受额韬谱贸易公司的委托后，详细了解了案件情况，积极准备案件相关的合同文本、转账记录、货物报关单、微信聊天记录、通知函、电话录音、手套实物等证据。根据案件事实与证据情况，向法院提出解除采购合同、返还货款以及赔偿运费三个诉求。

审理情况：

案件开庭审理中，万升手套公司首先认为合同已经完成付款，完成交货，合同已经履行完毕，不存在合同解除的说法；其次否认货物质量问题，认为货物在发出前已经经过额韬谱贸易公司的验收，额韬谱贸易公司以质量问题要求退货退款不符合市场交易规则和订立合同的精神，同时橡胶手套有黏连不能直接等同于质量存在问题，橡胶材质物品在长途运输中受到挤压有所黏连是正常现象，因此并不存在货物质量问题；最后拒绝退还货款以及支付运费的请求。针对货物是否存在质量问题这一主要争议焦点，我方举证英国客商对手套的检验结果与声明，而对方则声称该份证据不代表我国国内的质检部门，英国的产品质量标准也并非我国产品质量标准，因此该证据与本案缺乏关联性。针对这一问题，法院认为本案合同未明确约定具体的质量要求，双方也未提供合同中约定的样品，但我方主张的质量问题为手套黏连无法销售，显然该质量瑕疵可以按照通常标准可做出判断。根据我方当庭提供的产品实物并结合原告英国客商收货后发送的视频来看， 该产品确实存在较为严重的黏连状况，应认定为存在质量瑕疵。法庭最后认可我方所提供的的大部分证据，支持我方的大部分诉求，判决解除双方合同，万升手套公司返还货款并赔偿利息，同时返还双倍定金，我方代理额韬谱贸易公司取得完全胜利。

案件心得：

在国际货物运输过程中，由于运输环境以及运输时间等影响，很多货物可能产生质量问题，这个时候就容易引起买卖双方的纠纷。针对这类情况，一方面需要做到提前预防，不仅在发货前对货物进行严格的货物检验，不可为了节省时间而忽略这一环节；此外还要在签订的买卖合同加入质量条款，明确约定货物质量标准以及检验日期与方式。另一方面，在货物质量纠纷实际发生后，也要积极取证，收集双方之间关于产品存在质量问题的沟通邮件、聊天记录或会议记录等间接证据证据，以及直接的货物质量鉴定证据。

作者简介

浙江智仁律师事务所

涉外业务部首席律师

教育背景：

西南政法大学经济学学士、安徽财经大学法律硕士

专业方向：

涉外民商事纠纷、海事海商

执业格言：

笃实办案，实现共赢